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Financeiro e Pagamentos

Quais formas de pagamento o morador tem para pagar a cobrança?

Atualizado em

Quais formas de pagamento o morador tem para pagar a cobrança?

O morador pode pagar a mensalidade condominial por boleto, Pix ou cartão de crédito — a forma normalmente fica em aberto na cobrança, e é o próprio morador quem escolhe qual usar na hora de pagar.

Onde encontrar

Menu principal"Visão geral" ➔ tile "Minhas Faturas" ➔ cobrança pendente ou vencida

Como pagar

  • Pix — toque em [Pagar/Ver PIX] na cobrança para abrir o QR Code dentro do próprio app, com opção de copiar o código "copia e cola".
  • Boleto — toque em [Ver boleto] para abrir o PDF gerado, com a linha digitável para copiar ou pagar pelo aplicativo do seu banco.
  • Cartão de crédito — disponível na página de pagamento vinculada à cobrança, quando essa opção estiver habilitada.

Cada forma de pagamento tem sua própria taxa: boleto e Pix têm taxas diferentes (comissão da plataforma + taxa da instituição de pagamento), que já ficam embutidas no valor final. O condomínio pode consultar essas taxas na tela "Ver taxas", dentro do cartão Cobranças.


Dúvidas Frequentes

Sou obrigado a pagar por boleto?

Não, salvo quando a cobrança foi gerada automaticamente no dia configurado do mês — nesse caso a cobrança sai fixada em boleto. Cobranças geradas manualmente (individual ou em lote pelo síndico, ou uma segunda via feita pelo próprio morador) deixam a escolha em aberto.

Posso pagar em dinheiro direto com o síndico?

Sim, mas isso não é registrado automaticamente pelo app — é o síndico/gestor quem precisa marcar a cobrança como "pago em dinheiro" depois de receber, veja a pergunta relacionada.

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