Portaria, financeiro, assembleia, encomendas e dispositivos de acesso no mesmo aplicativo — para síndico, porteiro e morador. Organizado em módulos: você contrata só o que o seu condomínio usa.
Teste grátis de 30 dias com todos os módulos liberados
Ativado em um toque dentro do app, sem cartão de crédito. Disponível uma única vez por organização.
Síndico, porteiro e morador — cada um no seu papel, tudo funcionando junto. O sistema é organizado em módulos: o Módulo Base sustenta o resto, e os demais são contratados conforme a necessidade. O que aparece no menu depende de quais módulos estão ativos e da permissão de cada pessoa.
Isolamento por organização, funções com permissões granulares por cima e cada liberação de acesso registrada em nome de quem a autorizou.
Cada condomínio enxerga apenas os próprios dados. Dentro dele, o que cada pessoa vê depende da função organizacional (Proprietário, Administrador, Síndico, Master, Gerente, Funcionário ou Morador) somada às permissões granulares atribuídas.
O morador exclui a própria conta pelo aplicativo e pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais. Dados biométricos são tratados como dado sensível: o cadastro do rosto exige conhecimento e consentimento do morador.
Aprovar uma visita já libera a entrada e a decisão fica registrada em nome de quem aprovou. O mesmo vale para o interfone: quem abre o portão pelo celular fica identificado no registro.
Os dados ficam no servidor, não no computador da portaria. E se a internet cair, cadastros de visitante, encomenda, ocorrência e manutenção continuam sendo aceitos numa fila local que sincroniza sozinha quando a conexão volta.
Cada organização enxerga apenas os próprios registros. O morador exclui a própria conta pelo aplicativo e pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais a qualquer momento.
Da guarita à ata de assembleia. Cada bloco abaixo é uma área real do sistema, com as telas que o síndico, o porteiro e o morador usam no dia a dia.
A base do sistema: quem mora, onde mora, o que é de cada unidade.
Cadastro do visitante ➔ Registrar visita ➔ Aprovação ➔ Registrar saída, uma tela puxando a próxima.
Sete funções organizacionais, mais permissões item a item por cima delas.
Hub "Gestão Financeira" com Painel Financeiro, Cobranças e Simulador.
Do aviso no mural à assembleia com ata publicada.
O morador é avisado no aparelho — sem depender do quadro do elevador.
O Módulo Base é o alicerce — precisa estar ativo para os demais funcionarem normalmente. Em cima dele, cada módulo adicional é contratado (ou cancelado) separadamente, na mesma tela de assinatura no app e no site.
Unidades, vagas, moradores, funcionários, visitantes, encomendas, avisos e documentos — a operação que todo condomínio precisa. É a base sobre a qual os outros módulos rodam.
Boleto, Pix e cartão, caixa, lançamentos, relatórios e controle de inadimplência.
Câmeras ao vivo, reconhecimento facial e abertura de portão pelo celular.
Assembleias, votações criptografadas, chat, ocorrências e mural comunitário.
Cronograma de vistorias, ordens de serviço e chamados internos da equipe.
Áreas de lazer com agendamento, aprovação e regras de uso.
Pets, veículos, mudanças, correspondências, vagas e arquivos do condomínio.
App e painel com a sua marca: logo, cores e domínio próprios.
Serviço completo: portões, totens, câmeras, treinamento e operação contínua.
A tela funciona normalmente, com criação e edição liberadas.
Você consulta o que já existe, mas as ações de criar e editar ficam suspensas.
A tela aparece com cadeado ou nem é oferecida no menu.
Retenção de dados: mesmo sem o Módulo Base ativo, o financeiro avançado e a portaria/reconhecimento facial nunca ficam totalmente bloqueados — permanecem acessíveis em modo de consulta, para o condomínio não perder acesso ao próprio histórico.
No atendimento presencial, salvar uma etapa já abre a próxima com os dados preenchidos: Cadastro do Visitante ➔ Registrar Visita ➔ Aprovação ➔ Registrar Saída — sem voltar ao menu entre uma etapa e outra.
Digitou o CPF de alguém que já visitou o condomínio? O app reconhece e traz o cadastro existente, em vez de criar um duplicado. Fotos do rosto e do documento acompanham o registro.
Não existe estado intermediário: quem tem permissão toca em Aprovar e a visita passa direto para liberada, registrada em nome de quem aprovou.
Cadastrar visitante e registrar visita continuam funcionando offline: o app guarda tudo numa fila local e sincroniza sozinho quando a conexão volta.
O porteiro cadastra o visitante e registra a visita escolhendo unidade e anfitrião. A visita entra como pendente e só vira entrada liberada quando alguém com permissão aprova — aprovar e liberar são a mesma ação.
Para o atendimento corrido da guarita: a Visita Rápida dispensa o preenchimento completo e joga o registro direto no status pendente, sem parar a fila da entrada.
Prestador de manutenção e serviço técnico não têm morador anfitrião: a visita administrativa é registrada sem vínculo com unidade e pula a etapa de aprovação, indo direto para o histórico.
Na tela "Dispositivos e Câmeras" convivem quatro coisas diferentes. Vale entender o que cada uma faz antes de montar a instalação do condomínio.
Só mostra imagem ao vivo. Não abre nada e não grava — a gravação continua no aparelho que o condomínio já tem.
A entrada em si — portão social, cancela de veículos — que pode ser aberta remotamente pelo aplicativo.
A placa instalada junto à fiação, que aciona o motor/trava. Um dispositivo pode controlar mais de um portão.
Reconhece o rosto do morador cadastrado e abre sozinho o portão vinculado. Também origina a chamada de interfone.
Quando alguém disca a unidade no equipamento da entrada, a tela de chamada abre sozinha em tela cheia no celular do morador — no Android, até por cima da tela de bloqueio.
Funciona com as câmeras que o condomínio já tem, incluindo as do portão e da garagem. Várias aparecem na mesma tela, e o sistema avisa quando uma sai do ar — em vez de você descobrir só no dia em que precisou da imagem.
Sem meias-verdades: aqui você assiste ao vivo, não é um gravador. A gravação continua no aparelho que já está instalado, e o cadastro de cada câmera é feito uma a uma, normalmente com o instalador junto.
Cada terminal fica vinculado a um portão e abre sozinho ao reconhecer um morador cadastrado (até 5 fotos por pessoa), funcionando na rede local mesmo com o app fechado. Por ser dado biométrico sensível, o cadastro exige consentimento do morador — e a remoção do rosto, quando ele sai do condomínio, é uma ação manual de quem administra.
Há aplicativo instalável para Android (Google Play), Windows e Linux (AppImage). No iPhone, no iPad e no Mac o caminho oficial é a versão web em app.doorserp.com.br — não existe app na App Store, e o atalho "Adicionar à Tela de Início" deixa o acesso parecido com o de um app instalado.
Quatro situações do dia a dia e como o sistema trata cada uma delas hoje.
Cada visita fica com entrada, saída, foto do rosto e do documento, e a busca por CPF reaproveita cadastros antigos em vez de duplicar. O histórico tem filtros e pode ser exportado.
A chamada nasce no terminal da portaria e abre em tela cheia no celular do morador, mesmo com o app fechado. Ele vê a imagem ao vivo, fala (quando o equipamento tem áudio nos dois sentidos) e decide abrir ou recusar.
A convocação chega pelo app, a pauta vai anexada, a presença é registrada, o quórum é acompanhado ao vivo e a ata publicada fica disponível para consulta depois.
Administradora ou empresa de segurança pode contratar o módulo White Label e aplicar tema, logo e cores próprias no aplicativo entregue aos condomínios que atende.
O módulo White Label aplica tema, logo e cores próprias no aplicativo entregue aos condomínios que você atende — sem desenvolver nada do zero. Entre em contato e saiba como funciona o programa de parceiros.
Ver módulos e preçosA central de ajuda vive junto das telas que ela explica — e todo artigo diz onde encontrar a tela de que está falando.
Portaria e visitantes, cadastros, financeiro, comunicação, assembleias, reservas, documentos, segurança e acesso, uso do app e suporte técnico — todos com busca.
Botão flutuante presente na maior parte das telas. Explica como usar recursos e indica o caminho dentro do app. Exige conta autenticada e não substitui o suporte humano em casos de conta ou financeiro.
Um toque monta o pacote de informações técnicas (versão do app, organização, contexto da tela) para colar no WhatsApp ou e-mail do suporte, sem ficar procurando o que informar.
Aplicativo instalável para Android, Windows e Linux. No iPhone, no iPad e em qualquer computador, use a versão web — sem instalar nada.
Para computadores com Windows 10+
Para distribuições Linux (AppImage)
Sem instalar nada, direto em app.doorserp.com.br. É também o caminho oficial no iPhone e no iPad.
Todos os módulos liberados, para o condomínio descobrir na prática quais fazem sentido antes de contratar qualquer coisa. Se o teste terminar sem nenhum módulo contratado, os dados cadastrados continuam guardados — basta contratar para voltar a usar.
Sem cartão de crédito. Disponível uma única vez por organização.
