O módulo Financeiro está disponível no meu plano?

O Financeiro (cobrança de mensalidade, caixa e dashboards) faz parte do módulo pago "Finanças Avançadas" — ele não vem incluído automaticamente no módulo básico (Core) do DoorsERP e precisa ser contratado separadamente pelo condomínio.

Onde encontrar

Menu principal ➔ "Configurações" ➔ aba "Organização" ➔ lista de módulos contratados

Como saber se está contratado

Se o módulo não estiver contratado, o tile "Finanças" na Visão geral aparece com um ícone de cadeado, e tentar abri-lo mostra o aviso "Este recurso não está disponível — módulo não contratado para esta organização", com um atalho [Ver módulos] para consultar os planos disponíveis.

Pendência financeira também bloqueia parte das ações: mesmo com o módulo contratado, se o condomínio estiver com pagamento da plataforma em atraso, o Financeiro entra em modo somente-leitura — dá para consultar cobranças e saldo, mas ações que escrevem dados (gerar cobrança, marcar como pago, isentar unidade, sacar) ficam temporariamente bloqueadas até a pendência ser resolvida.

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Dúvidas Frequentes

Preciso contratar o módulo separadamente do módulo básico?

Sim — "Finanças Avançadas" é um módulo independente do Core, pode ser contratado e cancelado separadamente conforme a necessidade do condomínio.

Se eu cancelar o módulo, perco o histórico de cobranças?

O acesso à tela fica bloqueado enquanto o módulo não estiver contratado — para dúvidas sobre retenção de dados nesse cenário, fale com o suporte.

🔗 Pergunta relacionada: O que é o módulo Financeiro do DoorsERP e o que dá para fazer nele?