O que acontece se o módulo Financeiro ficar em atraso de pagamento?
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O que acontece se o módulo Financeiro ficar em atraso de pagamento?
Se a assinatura do próprio módulo Financeiro do DoorsERP ficar em atraso, ele entra em modo somente leitura — não é bloqueado por completo.
Onde encontrar
Menu principal ➔ "Visão geral" ➔ tile "Gestão Financeira" ➔ card "Painel Financeiro" ➔ tela "Finanças" — e também card "Cobranças" ➔ tela "Financeiro", e tela "Saque" — o aviso amarelo de somente leitura aparece no topo dessas telas quando o módulo está com pendência.
O que continua funcionando
- Consultar saldo, extrato, cobranças e histórico.
- Exportar dados (ex: CSV do extrato).
- Importar dados, quando aplicável.
O que fica suspenso até regularizar
- Gerar novas cobranças.
- Solicitar saque.
- Antecipar recebimento de cobranças.
- Negociar/parcelar dívidas.
- Remover cobranças.
Um aviso amarelo aparece no topo das telas afetadas, avisando que o acesso está em modo de consulta por pendência financeira, com as ações de criação suspensas até a regularização.
Uma exceção fica sempre liberada: "Enviar mensagem desta cobrança" continua funcionando mesmo em modo somente leitura, já que não tem custo nem move dinheiro — é um canal de comunicação que nunca precisa ficar bloqueado.
Onde regularizar
Menu principal ➔ "Visão geral" ➔ tile "Configurações" ➔ aba "Organização" ➔ seção de módulos contratados
Atenção: se a organização inteira estiver sem o módulo Base (Core) ativo, o modo somente leitura pode aparecer por esse motivo em vez de uma pendência específica do módulo Financeiro — nesse caso, o aviso na tela mostra uma mensagem diferente, explicando que é a ausência do plano Base, não uma pendência do módulo em si.
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