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Suporte Técnico

O que acontece quando o teste grátis termina?

Atualizado em

O que acontece quando o teste grátis termina?

O que acontece ao final do teste grátis de 30 dias depende de a sua organização já ter contratado algum módulo pago durante ou antes do período de teste.

Se a organização já tem ao menos um módulo pago contratado

Nada muda de forma brusca: o app continua funcionando normalmente, e cada módulo passa a valer pelo seu próprio status de contratação (ativo, somente leitura ou bloqueado), como já acontecia antes do teste.

Se a organização NÃO tem nenhum módulo pago contratado

Ao abrir o app depois que o teste expira, aparece uma tela de bloqueio total chamada "Período de teste encerrado", com a mensagem "Seu período de teste gratuito chegou ao fim. Para continuar usando o sistema, contrate um ou mais pacotes."

Nessa tela, apenas duas ações estão disponíveis:

  • [Ver Pacotes e Contratar] — abre a tela de assinatura para contratar um módulo e voltar a usar o sistema.
  • [Sair da Conta] — desconecta da conta atual.
Importante: nesse cenário, o acesso ao restante do aplicativo fica totalmente bloqueado até que pelo menos um módulo seja contratado — não é possível navegar por outras telas enquanto essa tela de bloqueio estiver ativa.

Onde encontrar (antes do bloqueio)

Menu principalConfigurações ➔ aba "Organização" ➔ card de teste grátis, mostrando os dias restantes e a data de expiração

🔗 Pergunta relacionada: O que é o período de teste grátis e quanto tempo dura?

🔗 Pergunta relacionada: Como contrato ou removo um módulo?


Dúvidas Frequentes

Vou perder meus dados cadastrados quando o teste terminar?

Não — seus dados cadastrados permanecem guardados. O bloqueio impede apenas o uso do aplicativo até que um módulo seja contratado; ao contratar, você volta a acessar tudo normalmente.

Recebo algum aviso antes do teste terminar?

Sim — enquanto o teste está ativo, a tela de Configurações da Organização mostra a contagem regressiva de dias restantes e a data exata de expiração.

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