O que é o contrato de prestação de serviço e onde encontro o documento assinado?

Toda organização que usa o DoorsERP tem um Contrato de Licença/Prestação de Serviço vinculado a ela, que você pode consultar (e baixar em PDF) a qualquer momento dentro do aplicativo.

Onde encontrar

Menu principal ➔ Configurações ➔ aba "Organização" ➔ item "Contrato da organização"

Como funciona

Ao tocar em "Contrato da organização", o app mostra o documento de uma das duas formas, dependendo do caso da sua organização:

• Contrato assinado (enviado como PDF): abre uma tela com as informações do contrato (tipo, status e dados de identificação da assinatura) e o botão [Visualizar Contrato], que abre o PDF oficial já assinado.
• Contrato gerado pelo sistema: abre uma tela com duas abas — "Termos de Serviço" e "Contrato de Licença" — cada uma com o texto completo do respectivo documento e um botão [Baixar PDF] para salvar sua própria cópia.

Dica: use o botão [Baixar PDF] (ou [Visualizar Contrato], no caso do PDF assinado) sempre que precisar guardar ou compartilhar uma cópia oficial do documento para fins administrativos ou jurídicos.

🔗 Pergunta relacionada: Como funciona o aceite dos termos de uso?

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Dúvidas Frequentes

Não consigo abrir o PDF do contrato. O que fazer?

Verifique sua conexão com a internet, já que o PDF é carregado a partir do servidor. Se o problema persistir, fale com o suporte informando que é sobre o contrato da organização.

Qualquer pessoa da organização consegue ver o contrato?

O acesso ao contrato costuma estar disponível dentro de Configurações da Organização, que geralmente é visível para quem administra a conta. Se você não encontrar essa opção, pode ser que seu papel de acesso não tenha essa visão.