Onde gerencio os visitantes frequentes e suas autorizações?
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Onde gerencio os visitantes frequentes e suas autorizações?
Existem dois caminhos para gerenciar um visitante frequente e sua autorização, e o caminho que aparece para você depende do seu papel na organização.
Se você tem a permissão "Registrar Visitas" (síndico, administrador, funcionário autorizado)
Rota completa: Menu principal ➔ atalho "Visitantes" ➔ hub "Gestão de Visitantes" ➔ card "Visitantes Recorrentes", que abre a tela Visitantes Frequentes. Essa tela lista os visitantes frequentes de toda a organização (não só de uma unidade), e nela é possível:
- Ver apenas os visitantes marcados como frequentes.
- Editar o horário da autorização (dias da semana e faixa de horário permitidos), sem alterar os dados pessoais do visitante.
- Revogar a autorização com uma unidade específica.
- Revogar todas as autorizações de uma vez — isso faz o visitante voltar a ser do tipo "temporário".
Quem pode fazer isso: Exige a permissão "Registrar Visitas". Não foi possível confirmar com certeza, apenas a partir do código do aplicativo, se síndicos e administradores recebem essa permissão automaticamente nesta tela específica ou se precisam da concessão explícita — na dúvida, confirme com o administrador da sua organização.
Se você é morador comum (sem a permissão "Registrar Visitas")
Você também consegue gerenciar as autorizações dos visitantes frequentes da própria unidade, sem precisar dessa permissão. Para isso:
- Abra a página da sua unidade (normalmente pelo atalho "Minha Unidade").
- Toque na aba "Visitantes (X)" (o "X" é a quantidade de visitantes vinculados à unidade).
- Cada visitante aparece em um card com um selinho indicando o tipo — "Frequente" (azul) ou "Eventual" (laranja) — e o horário permitido (ex: "Qualquer horário" para autorização permanente, ou uma faixa como "08:00 – 18:00").
- Toque no menu (ícone de três pontinhos ⋮) do card do visitante frequente desejado.
- Escolha uma das opções:
- "Editar Horário" — abre um formulário para alterar os dias da semana e a faixa de horário permitidos, ou marcar a autorização como permanente.
- "Remover Autorização" — revoga o vínculo daquele visitante com a sua unidade.
Atenção: por esse caminho você só vê e gerencia os visitantes frequentes vinculados à sua própria unidade — não os de outras unidades. Além disso, o item "Registrar Visita", que também aparece nesse mesmo menu para quem tem permissão de gestão, não aparece para o morador comum.
Quem pode fazer isso: Qualquer morador cadastrado na própria unidade, mesmo sem a permissão "Registrar Visitas" — mas apenas para os visitantes frequentes da unidade dele. Um morador que também tenha essa permissão (ex: um síndico que mora no condomínio) enxerga as duas opções: pode gerenciar todos os visitantes frequentes da organização pela tela do hub, e ainda gerencia os da própria unidade por esta aba — as duas telas convivem e não se excluem.
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