Onde aprovo ou nego uma visita?

O caminho exato depende do seu perfil de usuário. Existem duas visões diferentes no aplicativo — uma para o morador comum e outra para quem tem a permissão "Registrar Visitas" (síndico, administrador, gerente, proprietário-master ou funcionário autorizado). Veja abaixo qual se aplica a você.

Se você é morador comum

Acesse a sua própria unidade (normalmente pelo atalho "Minha Unidade" no menu). Na tela de detalhes da unidade, toque na aba "Aguardando (X)" — o número X mostra quantas visitas estão pendentes naquele momento. Essa aba lista somente as visitas endereçadas à sua própria unidade. Cada visita pendente aparece em um card com dois botões:

• Toque em [Aprovar] para liberar a entrada na hora.
• Toque em [Rejeitar] para negar — o app vai pedir um motivo (obrigatório) antes de confirmar.

Se você tem a permissão "Registrar Visitas" (síndico, administrador, funcionário autorizado)

Você tem duas opções disponíveis, e pode escolher a que fizer mais sentido no momento:

• Opção 1 — tela "Visitas Pendentes" (visão da organização inteira): abra o hub "Gestão de Visitantes" e toque no card "Visitas Pendentes". Essa tela reúne, num só lugar, todas as visitas pendentes de todas as unidades da organização — sem precisar entrar unidade por unidade. Cada card também tem os botões [Aprovar] e [Rejeitar] (com motivo obrigatório).
• Opção 2 — aba "Aguardando (X)" dentro de uma unidade específica: abra a unidade desejada (qualquer uma da organização, não só a sua) e use a mesma aba "Aguardando (X)" descrita acima para o morador comum. Essa opção é útil quando você já está revisando os detalhes de uma unidade específica e quer decidir sobre a fila só dela.

Se você acumula os dois perfis — por exemplo, é morador de uma unidade e também tem a permissão "Registrar Visitas" — as duas visões ficam disponíveis para você ao mesmo tempo: pode aprovar tudo de uma vez pela tela "Visitas Pendentes" (organização inteira) ou entrar em uma unidade específica (inclusive a sua própria) e usar a aba "Aguardando" só dela.

🔗 Pergunta relacionada: Como funciona a aprovação de uma visita?

Quem pode fazer isso: Usuários com a permissão "Registrar Visitas" ou papéis privilegiados (síndico, administrador, gerente, proprietário-master) veem e decidem sobre qualquer visita da organização, tanto pela tela "Visitas Pendentes" quanto pela aba "Aguardando" de qualquer unidade. Qualquer outro usuário (morador comum) só vê e decide sobre visitas da própria unidade, pela aba "Aguardando" dentro dela.