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Gerenciamento de Visitantes

Como eu agendo uma visita programada?

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Como eu agendo uma visita programada?

O DoorsERP não tem uma tela única de "agendar visita futura com aprovação prévia". Existem duas formas reais de programar uma visita, dependendo do caso:

  1. Visita avulsa com data futura: ao registrar uma visita, é possível escolher uma data e horário de entrada com até 30 dias de antecedência. Mesmo assim, essa visita segue o fluxo normal de aprovação/pendência descrito acima — ela não entra automaticamente aprovada só por ter sido agendada com antecedência.
  2. Acesso recorrente (visitante frequente): a forma de configurar um acesso que se repete ao longo do tempo é cadastrar (ou editar) o visitante como frequente e definir a autorização — permanente, ou com dias da semana e horários específicos permitidos. Esse acesso vale enquanto a autorização estiver ativa, sem precisar de uma nova aprovação a cada entrada dentro da janela permitida.

Para a opção 1, a rota até a tela é: Menu principal ➔ atalho "Visitantes" ➔ hub "Gestão de Visitantes" ➔ seção "Ações Rápidas" ➔ botão [Registrar Visita] (ou, dentro da unidade específica: Menu principal ➔ unidade ➔ aba "Visitantes (X)" ➔ botão "Registrar Visita", visível apenas para quem tem permissão de gestão).

Atenção: a tela de Registrar Visita (usada na opção 1, inclusive para escolher a data futura) é bloqueada para quem não tem a permissão "Registrar Visitas" nem um papel privilegiado. Se um morador comum tentar abrir essa tela, aparece a mensagem: "Registro de visita é exclusivo para funcionários." e o complemento "Como morador ou proprietário, você pode cadastrar um novo visitante." Ou seja, o morador comum não consegue registrar uma visita sozinho — nem mesmo uma visita futura/agendada. O papel dele nessa opção se limita a cadastrar o visitante e depois aprovar a visita quando alguém com a permissão (porteiro, funcionário autorizado ou administrador) a registrar.

Quem pode fazer isso: A opção 1 (visita avulsa com data futura) exige a permissão "Registrar Visitas" ou papel privilegiado (síndico, administrador, gerente, proprietário-master). A opção 2 (visitante frequente) também exige a permissão "Registrar Visitas" — veja a nota de incerteza sobre papéis privilegiados nessa tela específica na pergunta "Onde gerencio os visitantes frequentes e suas autorizações?". Qualquer usuário pode apenas cadastrar o visitante e aprovar a própria visita.

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