Recebo notificação quando uma ocorrência é registrada ou atualizada?

Sim. A funcionalidade de Ocorrências envia notificações (dentro do app e por push) nos dois momentos principais do ciclo de um caso: quando ele é registrado e quando o status é atualizado. Tocar na notificação leva direto para a tela de detalhes daquela ocorrência.

Quando uma nova ocorrência é registrada

• Todos com permissão de "Visualizar Ocorrências" ou "Gerenciar Ocorrências" recebem um alerta de nova ocorrência.
• A unidade denunciante recebe uma notificação de confirmação (exceto quem fez o registro, que já sabe).
• A unidade envolvida, se houver, também é notificada.

Quando o status é atualizado

• Todos com permissão de "Visualizar Ocorrências" ou "Gerenciar Ocorrências" são notificados da mudança.
• A pessoa que registrou o caso recebe uma notificação direta sobre a atualização, incluindo a observação da administração (se houver).
• A unidade denunciante e a unidade envolvida (se houver) também são notificadas.

Se o caso foi registrado como anônimo, a unidade envolvida continua recebendo a notificação de que "uma ocorrência envolvendo sua unidade" foi registrada/atualizada, mas sem revelar quem é o denunciante.

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