Quem pode cadastrar e visualizar as câmeras do condomínio?

O acesso à funcionalidade Câmeras é controlado por duas permissões separadas, ambas da categoria "Monitoramento": "Visualizar Câmeras" e "Gerenciar Câmeras". Elas não fazem a mesma coisa, e uma organização pode conceder uma sem a outra.

"Visualizar Câmeras" — o que libera

Quem tem essa permissão enxerga o atalho "Câmeras" no aplicativo e pode:

Ver a lista de câmeras cadastradas.
Assistir à imagem ao vivo, individualmente ou em grade.
Trocar entre layouts de grade já criados por outra pessoa (opção "Alterar layout").

Isso é tudo — é um acesso de leitura/monitoramento.

"Gerenciar Câmeras" — o que libera

Essa permissão soma-se à anterior e libera as ações de cadastro/manutenção do parque de câmeras:

Cadastrar uma nova câmera (botão [Nova Câmera]).
Editar, ativar/desativar e excluir uma câmera já cadastrada (menu ⋮ no cartão da câmera).
Criar novos layouts de grade (ícone "Criar layout").

O atalho aparece com qualquer uma das duas: o atalho/item "Câmeras" no menu aparece para quem tem "Visualizar Câmeras" ou "Gerenciar Câmeras" — não é preciso ter as duas marcadas só para enxergar o atalho. O que muda conforme a combinação é o que a pessoa consegue fazer dentro da tela "Câmeras": ver e assistir (Visualizar), administrar o parque de câmeras (Gerenciar), ou os dois ao mesmo tempo se ambas estiverem marcadas.

Onde encontrar (para quem usa o app)

Menu principal ➔ tela "Visão geral" ➔ atalho "Câmeras"

Se o atalho não aparecer, é porque falta ambas as permissões "Visualizar Câmeras" e "Gerenciar Câmeras" (para funcionários), ou porque o módulo "Portaria Conectada (IoT)" não está contratado/ativo — veja a pergunta relacionada sobre planos. Moradores sem cargo de funcionário seguem uma regra diferente, explicada na seção abaixo.

Moradores também podem ver câmeras — sem precisar de cargo ou permissão

Diferente do restante deste artigo (que trata de permissões de funcionário), um morador comum pode ganhar acesso de visualização às câmeras sem receber nenhuma permissão e sem virar funcionário. Isso depende de um interruptor por câmera chamado "Visível para Moradores", configurado por quem tem "Gerenciar Câmeras" no cadastro/edição de cada câmera.

Se pelo menos uma câmera da organização estiver marcada como "Visível para Moradores", o atalho "Câmeras" passa a aparecer também na tela inicial e no menu lateral do morador.
Se nenhuma câmera estiver marcada, o atalho continua oculto para moradores — não aparece uma tela vazia.
Dentro da tela, o morador só vê as câmeras individualmente liberadas (as demais nem aparecem na lista) e só consegue assistir ao vivo — os botões de cadastrar, editar, ativar/desativar e excluir continuam exclusivos de quem tem "Gerenciar Câmeras".
É um interruptor global por câmera: quando ligado, vale para todos os moradores da organização, não é possível liberar só para algumas unidades.

Veja o passo a passo completo na pergunta relacionada sobre acesso de moradores às câmeras.

Se você é síndico/administrador da organização

Administradores não recebem acesso às câmeras automaticamente só por serem administradores — diferente de outras telas do app, aqui as permissões "Visualizar Câmeras" e "Gerenciar Câmeras" precisam estar explicitamente concedidas também para o perfil de administrador/síndico, salvo o Superadministrador da plataforma DoorsERP, que sempre tem acesso total a qualquer organização.

Como conceder as permissões a um funcionário

Menu principal ➔ tela "Visão geral" ➔ atalho "Funcionários" ➔ tela "Funcionários" ➔ toque no funcionário desejado ➔ tela "Funcionário" ➔ aba "Permissões" ➔ ativar "Visualizar Câmeras" e/ou "Gerenciar Câmeras" (categoria "Monitoramento")

Ative só "Visualizar Câmeras" para alguém que só precisa monitorar (ex: porteiro em turno de observação).
Ative "Visualizar Câmeras" + "Gerenciar Câmeras" para alguém responsável por cadastrar, ajustar ou remover câmeras (ex: síndico, zelador responsável pela instalação).

Se você acumula mais de um perfil

Um morador que também é funcionário com as permissões de câmera concedidas enxerga o atalho "Câmeras" normalmente, do mesmo jeito que um funcionário dedicado — o que ele vê dentro da tela depende apenas de quais das duas permissões (Visualizar e/ou Gerenciar) foram marcadas para ele, exatamente como para qualquer outro usuário. Nesse caso, o acesso de funcionário já cobre (e supera) o que o interruptor "Visível para Moradores" liberaria — ele não precisa das duas fontes de acesso, só a de funcionário já é suficiente.

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