Quais tipos de ocorrência existem?

Ao registrar uma ocorrência, é preciso escolher um tipo (categoria) que melhor descreve o que aconteceu. Os tipos disponíveis são:

• 🔊 Perturbação do Sossego — barulho excessivo, som alto, festas fora de horário, etc.
• ⚔️ Conflitos — desentendimentos e brigas entre moradores, visitantes ou funcionários.
• 🐕 Animais — animais soltos em área comum, latidos, dejetos não recolhidos, etc.
• 🔧 Manutenção e Infra — problema estrutural ou de infraestrutura relatado como reclamação (ex: "o portão da garagem está quebrado há dias").
• 🔐 Segurança e Acesso — situações envolvendo segurança, portaria ou controle de acesso.
• 📋 Administrativa — assuntos ligados à gestão/administração do condomínio.
• 📝 Diversos — qualquer situação que não se encaixe nas categorias acima.

Atenção para não confundir: escolher o tipo "Manutenção e Infra" em uma ocorrência é só uma forma de classificar a reclamação — isso não cria automaticamente uma ordem de serviço no módulo de Manutenções. São recursos separados e não conversam entre si. Se o objetivo é abrir um chamado de manutenção predial formal, use o módulo próprio de Manutenções.

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