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Segurança e Acesso

O que acontece se eu não atender a chamada da portaria?

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O que acontece se eu não atender a chamada da portaria?

Se você não tocar em [Abrir portão] nem em [Recusar] a tempo, a chamada expira sozinha depois de alguns segundos, mostrando o aviso "A chamada expirou." O portão não é aberto automaticamente — a expiração equivale a uma recusa.

Onde encontrar

A tela de chamada mostra um contador regressivo visível; quando ele chega a zero, a chamada se encerra sozinha, sem nenhuma ação sua.

Como funciona

  • Um contador de tempo aparece na própria tela de chamada, mostrando quantos segundos restam.
  • Quando o tempo acaba, a tela se fecha automaticamente com o aviso de expiração.

O que a funcionalidade NÃO faz (hoje)

  • Não existe, no momento, um histórico de "chamadas perdidas" para consultar depois dentro do aplicativo.
  • Não há uma segunda tentativa automática de chamada, nem encaminhamento para outro morador da mesma unidade caso ninguém atenda a tempo.

Dica: se você costuma perder chamadas por demorar a pegar o celular, veja a pergunta relacionada sobre em quais aparelhos a chamada toca — manter o celular com notificações ativas é o jeito mais confiável de não perder o aviso.

🔗 Pergunta relacionada: Em quais aparelhos a chamada da portaria toca?

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