Em quais aparelhos a chamada da portaria toca?

A chamada da portaria pode chegar em celular, computador e no app desktop, mas o comportamento muda de acordo com o aparelho.

Onde encontrar

A chamada toca sozinha em qualquer aparelho com o DoorsERP aberto e a conta logada — não há um menu para "ativar" o recebimento.

Como funciona em cada aparelho

• Celular (Android e iPhone): recebe a chamada por notificação, mesmo com o aplicativo fechado ou o celular em segundo plano. Em Android, a tela de chamada pode abrir por cima do bloqueio de tela; em iPhone, aparece como um aviso de destaque que você toca para abrir.
• Computador (navegador) e aplicativo desktop: a chamada só toca enquanto o DoorsERP estiver aberto na tela — não existe notificação por fora do aplicativo nesses aparelhos, então se você fechar o programa/aba, não vai perceber a chamada chegando.

O que a funcionalidade NÃO faz (hoje)

• No navegador e no computador, não há aviso sonoro se o DoorsERP estiver fechado — para não perder chamadas, prefira sempre o aplicativo de celular.

Recomendação: mantenha ao menos um morador da unidade com o aplicativo de celular instalado e as notificações permitidas, já que é o único aparelho que recebe a chamada mesmo fora do app.

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