Como recebo uma chamada da portaria no meu celular?

Quando um visitante disca sua unidade no equipamento da portaria, o DoorsERP envia um alerta imediato para o seu celular. Em aparelhos Android, esse alerta abre a tela de chamada em tela cheia, mesmo que o celular esteja bloqueado — muito parecido com uma ligação de vídeo comum. Em iPhone, você recebe um aviso de destaque na tela (por limitação do próprio sistema da Apple, não é possível abrir a tela cheia por cima do bloqueio automaticamente); toque no aviso para abrir a chamada.

Onde encontrar

A tela de chamada abre automaticamente quando a portaria liga — não é preciso navegar até nenhum menu. Basta ter o aplicativo instalado, estar logado e com as notificações permitidas no celular.

Passo a passo

1. Mantenha as notificações do DoorsERP permitidas nas configurações do seu celular (isso costuma ser pedido na primeira vez que você instala o app).
2. Quando a portaria disca sua unidade, seu celular toca e mostra a tela de chamada.
3. Toque em [Abrir portão] para liberar a entrada, ou em [Recusar] se não for atender.

Dica: se as chamadas não estiverem chegando, confira a pergunta relacionada sobre o que fazer quando as chamadas não chegam no celular.

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