Como peço para baixar, corrigir ou apagar meus dados pessoais?

Hoje, o aplicativo não tem um botão de autoatendimento dentro do app para baixar diretamente uma cópia dos seus dados pessoais. Esse tipo de pedido é feito por contato direto, e é respondido dentro do prazo previsto pela nossa Política de Privacidade.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para contato@doorserp.com.br explicando o que você precisa: acessar seus dados, corrigir uma informação, solicitar a portabilidade ou pedir a eliminação de dados específicos.
2. Se possível, informe o nome do seu condomínio/organização e a unidade à qual você está vinculado, para agilizar a identificação do seu cadastro.
3. Você receberá uma resposta em até 15 dias úteis, conforme previsto na Política de Privacidade e LGPD do DoorsERP.

Outro caminho: falar com o síndico ou a administradora

Como o condomínio/administradora é o responsável principal (Controlador) pelos seus dados perante a LGPD, você também pode direcionar o seu pedido diretamente ao síndico ou à administradora do seu condomínio, que podem tratar a solicitação junto com o DoorsERP.

E se eu quiser apagar meus dados excluindo a conta?

Se o seu objetivo é encerrar totalmente o seu uso do DoorsERP, você pode excluir sua própria conta a qualquer momento pelo aplicativo — veja o passo a passo em como excluo minha conta no DoorsERP. Essa é uma ação diferente de simplesmente pedir uma cópia ou correção dos seus dados: é permanente e irreversível.

Quem pode fazer isso

Qualquer usuário, como titular dos próprios dados pessoais, pode fazer esse tipo de pedido — seja pelo e-mail de contato do DoorsERP, seja falando com o síndico/administradora do seu condomínio.