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Como cadastro uma nova câmera de segurança?

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Como cadastro uma nova câmera de segurança?

Cadastrar uma câmera significa informar ao DoorsERP o endereço de acesso ao vídeo dela, para que o app consiga exibir a imagem ao vivo. É preciso ter em mãos os dados de conexão da câmera (fornecidos pelo instalador ou pelo fabricante).

Onde encontrar

Menu principal"Câmeras" ➔ botão flutuante [Nova Câmera] (canto inferior direito) ➔ tela "Nova Câmera"

Quem pode fazer isso: o botão [Nova Câmera] só aparece para quem tem a permissão "Gerenciar Câmeras" (categoria "Monitoramento"). Ter apenas a permissão "Visualizar Câmeras" permite ver a lista e assistir ao vivo, mas não mostra o botão de cadastro. Veja a pergunta relacionada para entender a diferença entre as duas permissões.

Passo a passo

  1. Na tela "Câmeras", toque no botão [Nova Câmera].
  2. Em "Informações da Câmera", preencha:
    • Nome da câmera * (obrigatório) — ex: "Entrada Principal".
    • Localização (opcional) — ex: "Portaria", "Garagem", "Piscina".
    • Descrição (opcional) — observações livres.
  3. Em "Configurações de Conexão", escolha o Tipo de stream: RTSP ou WebRTC — veja a pergunta relacionada para entender a diferença e o formato exato de cada URL.
  4. Preencha a URL correspondente (URL RTSP * ou WHEP URL *).
  5. Se quiser, configure a seção "Portaria & Reconhecimento Facial" (vínculo com portão e tópico MQTT) — essa parte é opcional e faz parte de um recurso separado, fora do escopo deste artigo.
  6. Deixe o interruptor "Status da Câmera" ativado se quiser que ela já apareça como disponível para monitoramento.
  7. No cartão "Visível para Moradores", decida se os moradores da organização poderão ver essa câmera: o interruptor vem desligado por padrão (câmera restrita a funcionários com permissão). Ative-o se quiser que todos os moradores enxerguem a imagem ao vivo dessa câmera na própria tela "Câmeras" do app deles — veja a pergunta relacionada sobre acesso de moradores para entender o que isso libera.
  8. Toque em [Salvar].

Validações do formulário: o app não salva sem um Nome da câmera preenchido. Para RTSP, a URL precisa começar com rtsp://. Para WebRTC, a URL precisa começar com http:// ou https://. Se algum desses campos estiver errado, o app mostra a mensagem de erro correspondente embaixo do campo e não permite salvar.

Dica: o interruptor "Visível para Moradores" é global — quando ligado, vale para todos os moradores da organização, não é possível liberar só para uma unidade específica. Moradores nunca veem os botões de cadastro, edição ou exclusão, mesmo com o interruptor ativado: só assistem ao vivo.

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