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Segurança e Acesso

Como cadastro um terminal facial na portaria?

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Como cadastro um terminal facial na portaria?

Este passo a passo é para quem administra o condomínio (síndico, administradora ou funcionário com permissão de gerenciar câmeras/dispositivos) e já tem o equipamento fisicamente instalado e ligado na rede do condomínio.

Onde encontrar

Menu principal ➔ tela "Visão geral" ➔ atalho "Dispositivos e Câmeras" ➔ hub "Dispositivos e Câmeras" ➔ card "Terminais faciais" ➔ botão [Novo terminal]

Passo a passo

  1. Na tela "Terminais faciais", toque em [Novo terminal].
  2. Escolha o fabricante do equipamento na lista.
  3. Dê um nome para o terminal (ex: "Portaria Social").
  4. Vincule o terminal a um portão já cadastrado, se aplicável.
  5. Informe o endereço de rede local (IP interno) e a porta de acesso do equipamento — o app só aceita endereços de rede local, não endereços de internet aberta.
  6. Preencha o usuário e a senha de acesso ao equipamento (a mesma senha configurada na instalação física do terminal). Depois de salva, a senha não é exibida de novo por segurança.
  7. Configure, se necessário, os campos de vídeo ao vivo e de chamada de interfone.
  8. Toque em [Salvar].
  9. Volte à lista e toque em [Testar] no terminal recém-criado para confirmar que o app consegue se conectar a ele.

Atenção: salvar o cadastro não testa a conexão automaticamente — sempre use o botão [Testar] depois de salvar para confirmar que tudo está funcionando.

O que a funcionalidade NÃO faz (hoje)

  • Não descobre terminais sozinho na rede — é preciso saber o endereço de rede local do equipamento de antemão (normalmente informado por quem fez a instalação física).

🔗 Pergunta relacionada: O que significam os status de um terminal facial?

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