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Segurança e Acesso

Como a portaria testa se o interfone está funcionando?

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Como a portaria testa se o interfone está funcionando?

Quem administra o condomínio (síndico, administradora ou funcionário com permissão) tem acesso a uma tela própria de Telefonia, feita para testar chamadas e diagnosticar problemas antes de o interfone entrar em uso oficial pelos moradores.

Onde encontrar

Menu principal ➔ tela "Visão geral" ➔ atalho "Dispositivos e Câmeras" ➔ hub "Dispositivos e Câmeras" ➔ card "Telefonia"

O atalho "Dispositivos e Câmeras" só aparece para quem tem permissão de gerenciar câmeras/dispositivos ou é administrador do condomínio — moradores comuns não veem esse atalho nem a tela de Telefonia.

O que dá para fazer

  • Escolher um morador ou aparelho de destino e disparar uma chamada de teste, vendo exatamente o que aquele morador veria na tela.
  • Pré-visualizar a tela de chamada localmente, sem precisar esperar a chamada de teste chegar no outro aparelho.
  • Rodar um diagnóstico de conexão, que mostra se o caminho de vídeo/áudio está funcionando dentro da rede do condomínio ou por fora dela.

O que a funcionalidade NÃO faz (hoje)

  • Uma chamada de teste feita nessa tela não abre o portão de verdade, mesmo que o botão [Abrir portão] seja tocado durante o teste — é um ambiente seguro só para verificação.
  • Não é uma tela pensada para o morador usar no dia a dia para ligar para a portaria — ela existe apenas para configuração e testes por quem administra o condomínio.

🔗 Pergunta relacionada: O que é o interfone do DoorsERP e como ele substitui o interfone tradicional?

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