A funcionalidade de Ocorrências está disponível no meu plano?

Sim, para todas as organizações. Diferente de recursos como Câmeras, Manutenções, Finanças Avançadas ou Assembleias/Votação, a funcionalidade de Ocorrências não pertence a nenhum pacote pago opcional — ela não exige contratação de módulo adicional nem fica bloqueada por um "cadeado" de plano.

Isso significa que, assim que sua unidade/organização tem uma conta ativa no DoorsERP, tanto moradores quanto a administração já têm acesso à tela de Ocorrências pelo caminho normal de navegação (veja a pergunta relacionada "Onde encontro a tela de Ocorrências?"). O que pode variar é apenas quem consegue gerenciar/responder os casos, o que depende de papel/permissão, não de plano — veja a pergunta relacionada sobre isso.

🔗 Pergunta relacionada: Onde encontro a tela de Ocorrências?

🔗 Pergunta relacionada: Quem pode gerenciar e responder ocorrências?